COMUNICACIÓN ASERTIVA.

Competencia: Comunicación.

Tema: COMUNICACIÓN ASERTIVA.

Objetivo: Entregar herramientas para facilitar las relaciones personales, especialmente en el desarrollo laboral.

La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás y consiste en expresar opiniones y valoraciones evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos. Es la vía adecuada para interactuar con personas.

¿Qué significa  la palabra asertividad?

Respetar y expresar aquello que necesitas, sientes y piensas, sin pasividad o agresividad. Se produce una comunicación asertiva cuando se expresa las propias ideas de manera sincera y creando un clima positivo y sin ánimo de conflicto.

Esto implica:

•         Conciencia de la propia valía.
•         Seguridad en uno mismo.
•         Firmeza en las propias concepciones, sentimientos y pensamientos.
•         Expresión del propio Yo.

La asertividad es una herramienta que permite optimizar las relaciones humanas; no es simplemente decir lo que piensas, significa comprender tus necesidades, hacerte responsable de tus emociones y conectar con los demás.

 ¿Cómo comunicarte asertivamente?

 Observa y comunica los hechos sin juzgar: describiendo lo que has observado sin añadir ninguna evaluación personal. Con esto aumentarás las probabilidades de que te escuchen.

  Asume tu posición: La clave es centrarte en describir tus sensaciones internas en el lugar de explicar tus pensamientos o interpretaciones de los actos de los demás. Por ejemplo: “Me siento solo” describe una experiencia emocional tuya, mientras que “Siento que no me quieres” es una interpretación de los sentimientos de la otra persona, y como tal puede estar equivocada.

  Exprésate de manera clara y concreta: Céntrate en lo que quieres y sé lo más específico posible. Convierte tus peticiones en acciones concretas que los demás puedan realizar. Cuanto más claro seas, más probabilidades tendrás de que satisfagan tus necesidades.

¿Para qué te servirá la comunicación asertiva?

El alma de la comunicación asertiva es la empatía, tu habilidad de conectar con tus propias necesidades y las de los demás para encontrar puntos de colaboración, y eso es extremadamente reconfortante.

Esto te permitirá:

•   Sentirte con el derecho a hacer peticiones que antes evitabas por miedo a molestar o perder amigos.
•  Comprender mejor tus sentimientos y necesidades, algo fundamental para tu autoestima.
•   Dejar de sentirte atacado y entender que cuando alguien está enfadado es porque no ha podido satisfacer alguna de sus necesidades.
•    Abrir el camino a colaborar para encontrar soluciones conjuntas.
•    Profundizar en las conversaciones cuando los demás expongan sus necesidades.
•    Sentirte más seguro mostrando tus sentimientos y vulnerabilidad.
•   La comunicación es una nueva manera de relacionarte con las personas que te rodean. 

Fuentes:_https://www.psicoactiva.com/blog/consiste-la-comunicacion-asertiva/